KI verstehen — in Klartext.
Die wichtigsten Begriffe, Vergleiche und Entscheidungsfragen rund um KI-Agenten und KI-Automatisierung — ohne Marketing-Nebel, mit Schweizer Kontext und aktuellem Stand der Technik.
Was ist Computer Use?
KI, die Maus und Tastatur selbst bedient — und damit auch Software ohne Schnittstelle automatisiert. Der Schweizer Killer-Vorteil, ehrlich erklärt.
Ansehen → WissenKI-Agent vs. Chatbot vs. RPA
Chatbot, RPA, KI-Agent — was wirklich der Unterschied ist und was du wann brauchst. Der zitierfähige Schweizer Vergleich, ehrlich und ohne Hype.
Ansehen → WissenWas ist ein KI-Agent?
Die saubere Definition: Was einen KI-Agenten ausmacht, wie die Schleife aus Planen, Handeln und Prüfen funktioniert — und woran man ihn vom Chatbot unterscheidet.
Ansehen → WissenWas ist KI-Automatisierung?
Mehr als Makros und Wenn-Dann-Regeln: Wie KI-Automatisierung unstrukturierte Eingaben versteht und Abläufe übernimmt, an denen klassische Automatisierung zerbricht.
Ansehen → WissenWas ist ein KI-Workflow?
Vom einzelnen Handgriff zum durchgängigen Prozess: Wie KI-Agenten ganze Abläufe über mehrere Programme hinweg verketten — mit Kontrollpunkten an den richtigen Stellen.
Ansehen → WissenWas ist agentic AI?
Der Paradigmenwechsel von generativer zu handelnder KI: Was agentic AI bedeutet, woran man sie erkennt und warum 2026 das Jahr des Übergangs vom Copiloten zum Agenten ist.
Ansehen → WissenWas ist MCP?
Das «USB-C für KI», ehrlich erklärt: Wie der offene Standard MCP KI-Agenten mit deinen Programmen und Daten verbindet — und warum das gegen Anbieter-Lock-in schützt.
Ansehen → WissenWas kostet KI-Automatisierung?
Von ein paar Hundert Franken im Monat bis zu fünfstelligen Projekten — was KI-Automatisierung in der Schweiz wirklich kostet, ehrlich nach Faktoren aufgeschlüsselt.
Ansehen → WissenIst KI in der Schweiz DSG-konform?
Darf ich KI mit Kundendaten nutzen? Ja, wenn richtig gebaut. Das revDSG sauber erklärt — Verträge, Hosting, Berufsgeheimnis und Bussen ohne Übertreibung.
Ansehen → WissenWie starte ich mit KI-Automatisierung?
Nicht mit der Grossplattform anfangen, sondern mit dem einen Vorgang, der den grössten Hebel hat. Der praktische CH-Leitfaden: Pilot, messen, ausrollen.
Ansehen → WissenWas ist ein LLM?
Das Fundament jeder KI-Strategie, KMU-leicht erklärt: Wie ein LLM Sprache vorhersagt — und warum das die Brücke zu RAG und Halluzinationen ist.
Ansehen → WissenWas ist RAG?
Der Standardweg, um ChatGPT oder Claude mit deinen eigenen Firmendaten arbeiten zu lassen — ohne eigenes Modell zu trainieren. Verständlich erklärt.
Ansehen → WissenRAG vs. Fine-Tuning
Soll die KI dein Firmenwissen nachschlagen oder es fest gelernt haben? RAG, Fine-Tuning oder beides — die ehrliche Entscheidungshilfe für Schweizer KMU.
Ansehen → WissenEmbeddings & Vektordatenbank
Wie KI deine Dokumente nach Bedeutung findet statt nach exakten Wörtern — Embeddings und Vektordatenbank in Alltagssprache, ohne akademische Tiefe.
Ansehen → WissenTokens und das Kontextfenster
Tokens sind die Recheneinheit (und der Kostentreiber), das Kontextfenster ist das Kurzzeitgedächtnis (und das Dokument-Limit) einer KI. Praktisch erklärt, nicht akademisch.
Ansehen → WissenWas ist Prompt Engineering?
Klare Anweisung statt vager Frage: Aufgabe, Kontext, Format, Beispiel. Mit konkreten Vorher/Nachher-Prompts, die du sofort übernehmen kannst.
Ansehen → WissenWas ist multimodale KI?
KI, die Text, Bild, Audio und Video zusammen versteht — und damit Belege, Fotos und Sprachnachrichten verarbeitet. Die Brücke von der Theorie zur echten Automatisierung.
Ansehen → WissenWas sind KI-Halluzinationen?
KI kann überzeugend Falsches erzeugen — sogar erfundene Quellen. Was dahintersteckt und wie man es mit RAG, Mensch in der Schleife und Freigaben in den Griff bekommt.
Ansehen → WissenWas ist Human-in-the-loop?
Der Agent bereitet vor, der Mensch entscheidet. Warum dieses Prinzip die Angst vor unkontrollierter KI entschärft — und in der Schweiz nach Art. 21 revDSG Pflicht ist.
Ansehen → WissenBraucht mein KMU eine KI-Richtlinie?
Mitarbeitende nutzen KI längst — oft mit Firmendaten. Eine einfache KI-Richtlinie schafft klare Regeln statt Schatten-KI. Was reingehört, ehrlich erklärt.
Ansehen → WissenSwiss Hosting bei KI: wann brauchst du es wirklich?
Datenresidenz Schweiz bei KI — wann sie Pflicht ist, wann überteuert. revDSG, US CLOUD Act und eine ehrliche Entscheidungshilfe statt Pauschal-«immer Schweiz».
Ansehen → WissenOn-Premise vs. Cloud-KI
Cloud schnell und günstig, lokal volle Kontrolle, Schweizer Hosting als Mittelweg. Die ehrliche Datenschutz- und Kostenentscheidung für regulierte CH-KMU.
Ansehen → WissenWas ist Apertus?
Das offene Schweizer Sprachmodell von ETH, EPFL und CSCS — voll transparent, mehrsprachig, Apache-2.0. Was es ist und was es für die Datensouveränität von KMU bedeutet.
Ansehen → WissenWas ist ein KI-Telefonassistent?
Voice AI, die ans Telefon geht: Anrufe annehmen, Fragen beantworten, Termine buchen — und sauber an den Menschen übergeben. Schweizerdeutsch und revDSG ehrlich erklärt.
Ansehen → WissenKI in Schweizer KMU: der Stand der Verbreitung
Wie viele Schweizer KMU nutzen KI — und wofür? Eine ehrliche Standortbestimmung mit Zahlen aus AXA, NZZ und Praxis, jede Zahl eingeordnet.
Ansehen → WissenKI — Stand der Technik (Juni 2026)
Was KI im Juni 2026 wirklich kann — Reife, Adoption, Produkte und Recht, mit Quelle und ohne Hype. Laufend aktualisierte Übersicht für Schweizer KMU.
Ansehen → WissenLohnt sich KI für ein kleines KMU?
Rentiert sich KI für ein kleines Schweizer KMU? Ehrlich erklärt: ja — wenn du mit dem einen richtigen Prozess als Pilot startest, nicht mit einer Grossplattform.
Ansehen → WissenKI-Agent kaufen oder selbst bauen?
Standardlösung, Eigenentwicklung oder Hybrid? Die Make-or-Buy-Frage vor jedem KI-Projekt — ehrlich aufgedröselt für Schweizer KMU, ohne Verkaufsdruck.
Ansehen → WissenKI-Agentur vs. eigenes Team
Externer Partner oder internes KI-Team? Wann sich was lohnt — ehrlich nach Grösse und Strategie entschieden, nicht nach Bauchgefühl.
Ansehen → WissenMake/Zapier vs. KI-Agent
Reicht Make/Zapier — oder braucht es einen echten KI-Agenten? Die ehrliche Einordnung für Schweizer KMU, ohne Tool-Verkauf.
Ansehen → WissenChatGPT oder eigener KI-Agent?
ChatGPT ist ein starker Assistent zum Fragen und Texten — aber er führt nichts in deinen Systemen aus. Wann ein gebauter Agent den Unterschied macht, ehrlich abgegrenzt.
Ansehen → WissenGibt es KI-Förderung für KMU?
Einen dedizierten «KI-Fördertopf» gibt es in der Schweiz nicht — KI-Projekte mit echtem Innovationsanteil sind aber über Innosuisse förderfähig. Eine ehrliche Einordnung statt Wunschdenken.
Ansehen →Dein Thema ist nicht dabei?
Wenn es einen Bildschirm hat, kann ein KI-Agent es bedienen. Sag uns deinen Engpass — wir zeigen dir den konkreten Hebel.
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